{"id":191,"date":"2021-03-02T13:40:00","date_gmt":"2021-03-02T16:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/?p=191"},"modified":"2021-08-18T14:52:35","modified_gmt":"2021-08-18T17:52:35","slug":"como-vender-pelo-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2021\/03\/02\/como-vender-pelo-whatsapp\/","title":{"rendered":"Como vender pelo WhatsApp"},"content":{"rendered":"\n

O WhatsApp \u00e9 o aplicativo de mensagens instant\u00e2neas mais usado pelos brasileiros, seja para conversar, seja para fechar neg\u00f3cios. Realizar vendas pela internet \u00e9 mais comum do que muitos pensam, mas voc\u00ea sabe como vender por esse tipo de ferramenta?<\/p>\n\n\n\n

Por que vender pelo WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n

Os benef\u00edcios de entrar em contato atrav\u00e9s de um aplicativo s\u00e3o muitos. Eles s\u00e3o conferidos mais vezes que o e-mail, por exemplo. E como muitas pessoas t\u00eam celulares com acesso a internet, e usam diariamente esse tipo de comunica\u00e7\u00e3o, a tend\u00eancia delas checarem suas mensagens \u00e9 muito maior<\/p>\n\n\n\n

Conhe\u00e7a o WhatsApp Business<\/h2>\n\n\n\n

Para incentivar os neg\u00f3cios, o Facebook (dono do WhatsApp) lan\u00e7ou a vers\u00e3o WhatsApp Business, com funcionalidades espec\u00edficas para empresas. Entre elas, o uso de mensagens autom\u00e1ticas e que voc\u00ea consiga organizar seus contatos de acordo com o momento na jornada de compra que eles est\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Com o\u00a0WhatsApp Business<\/a>\u00a0voc\u00ea tamb\u00e9m pode verificar m\u00e9tricas. N\u00famero de mensagens enviadas, recebidas, lidas e respondidas. Isso permite um melhor controle de como suas estrat\u00e9gias est\u00e3o funcionando.<\/p>\n\n\n\n

O uso de etiquetas tamb\u00e9m facilita sua organiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 poss\u00edvel marcar clientes como \u201cpedido conclu\u00eddo\u201d, \u201cesperando pagamento\u201d e outros. Com isso, voc\u00ea n\u00e3o precisa rolar toda a conversa para descobrir como anda a negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Dicas para vender pelo WhatsApp<\/h2>\n\n\n\n

Veja aqui algumas dicas para melhorar suas vendas via WhatsApp:<\/p>\n\n\n\n

Use um cat\u00e1logo<\/h3>\n\n\n\n

O WhatsApp Business oferece para seus usu\u00e1rios uma fun\u00e7\u00e3o de cat\u00e1logo, que permite que o cliente veja todos os seus produtos. Ent\u00e3o cadastre tudo, com boas imagens, pre\u00e7os e as informa\u00e7\u00f5es: nome, pre\u00e7o, descri\u00e7\u00e3o, link e c\u00f3digo.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem um site pr\u00f3prio, ou est\u00e1 come\u00e7ando a vender seus produtos pela internet, esse cat\u00e1logo \u00e9 ainda mais importante.<\/p>\n\n\n\n

Use lista de transmiss\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Com o n\u00famero de clientes crescendo, fica cada vez mais dif\u00edcil dar uma aten\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para eles. Para isso, foi criado a ferramenta de lista de transmiss\u00e3o, que permite a voc\u00ea enviar a mesma mensagem para diversas pessoas.<\/p>\n\n\n\n

O funcionamento da lista \u00e9 bastante semelhante a um grupo. A diferen\u00e7a \u00e9 que os clientes n\u00e3o sabem que est\u00e3o em grupo, e acham que as mensagens s\u00e3o enviadas diretamente para eles. Se algum deles responderem, a mensagem vai privada para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n

Organizar seus clientes em grupos de interesse, em onde do\u00a0funil de vendas<\/a>\u00a0eles est\u00e3o, divid\u00ed-los de acordo e enviar mensagens relevantes \u00e9 a maneira de manter os leads engajados.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Invista em conte\u00fado<\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea ficar enviando apenas enviando produtos e promo\u00e7\u00f5es para seus clientes, existe a chance deles se cansarem de voc\u00ea. \u00c9 preciso repassar outro tipo de conte\u00fado para eles, seja para fideliz\u00e1-los, seja para manter sua base de contatos engajada.<\/p>\n\n\n\n

Procure, ou crie, conte\u00fados que sejam \u00fateis para os seus clientes. Que sejam ligados ao seu neg\u00f3cio, que sejam informativos e claros. <\/p>\n\n\n\n

Se o cliente est\u00e1 pensando em comprar, e percebe que voc\u00ea entende de seu neg\u00f3cio e oferece conte\u00fados interessantes e relevantes, ele vai aumentar sua confian\u00e7a em voc\u00ea. Caso ele j\u00e1 tenha fechado, a chance de manter esse cliente para uma segunda compra aumenta.<\/p>\n\n\n\n

Essa estrat\u00e9gia \u00e9 chamada de marketing de conte\u00fado, e \u00e9 bastante usada no marketing digital<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Veja tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O uso de aplicativos para facilitar o fluxo de vendas e p\u00f3s-vendas em concession\u00e1rias<\/a><\/p>\n\n\n\n

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