{"id":150,"date":"2020-10-27T11:39:00","date_gmt":"2020-10-27T14:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/?p=150"},"modified":"2021-08-17T15:38:03","modified_gmt":"2021-08-17T18:38:03","slug":"jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/","title":{"rendered":"Jornada do cliente: dicas para criar a melhor experi\u00eancia para sua empresa"},"content":{"rendered":"\n<p>Sem d\u00favidas, se colocar no lugar do cliente \u00e9 um bom caminho para conseguir criar estrat\u00e9gias realmente eficientes e atrair pessoas interessadas na sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>A jornada do cliente \u00e9 uma ferramenta utilizada para compreender melhor as etapas que ele passa at\u00e9 chegar ao servi\u00e7o ou produto oferecido.<\/p>\n\n\n\n<p>Seus benef\u00edcios s\u00e3o enormes para o marketing de qualquer neg\u00f3cio e fundamentais para uma<a href=\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/03\/24\/nutricao-de-leads-qual-sua-importancia-para-as-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00a0nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/a>\u00a0assertiva. Todavia, isso pode ser um grande desafio para os gestores.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esta raz\u00e3o, como cri\u00e1-la, \u00e9 algo importante para<a href=\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2019\/09\/24\/performance-time-vendas-como-aumentar\/\">\u00a0aumentar a performance de venda<\/a>\u00a0de qualquer neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Separamos algumas dicas para realizar essa atividade da melhor forma poss\u00edvel, confira!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LT_post_blog_jornada_cliente_02.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-352\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>O ponto de partida na cria\u00e7\u00e3o da jornada do cliente \u00e9 o alinhamento das metas e etapas. Para isso, \u00e9 importante se questionar sobre os desafios, objetivos e pontos fundamentais para mapear e encontrar um padr\u00e3o de comportamento do seu cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Tendo essa previsibilidade comportamental, voc\u00ea ter\u00e1 a\u00e7\u00f5es definidas para conseguir gerar o valor necess\u00e1rio para ele.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/mapeamento-da-jornada.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-359\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Esse momento deve envolver todos os setores da empresa que de alguma forma geram impacto no cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Detalhe as expectativas e impress\u00f5es dos clientes em cada momento de sua jornada. Fa\u00e7a um&nbsp;<em>brainstorming<\/em>, acompanhe e alinhe com o cliente como ele se sente ap\u00f3s cada contato e busque um padr\u00e3o que se repete.<\/p>\n\n\n\n<p>Qual \u00e9 o verdadeiro valor que est\u00e1 entregando para seu cliente?<\/p>\n\n\n\n<p>Expectativa e realidade precisam estar pr\u00f3ximas. Se n\u00e3o est\u00e3o, isso precisa ser melhorado \u2013 e s\u00f3 o&nbsp;<em>feedback<\/em>&nbsp;dos seus consumidores apontar\u00e1 o caminho da mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LT_post_blog_jornada_cliente_03.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-353\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Analise o seu processo de vendas e analise os pontos de intera\u00e7\u00e3o com o seu cliente. Depois disso, personalize do jeito que mais faz sentido esse mapeamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesta etapa, um<a href=\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2019\/12\/03\/entenda-por-que-a-sua-empresa-precisa-de-um-gerenciamento-de-vendas\/\">\u00a0sistema de gerenciamento<\/a>\u00a0pode ajudar bastante. Tanto na visualiza\u00e7\u00e3o de todos os pontos, como na integra\u00e7\u00e3o do conte\u00fado e nas formas de visualiz\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n<p>Os resultados encontrados e metas estabelecidas podem, inclusive, constar dentro do<a href=\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/03\/11\/como-a-ferramenta-de-crm-do-leadstation-pode-otimizar-sua-equipe\/\">\u00a0CRM<\/a>\u00a0sua empresa, para garantir mais insights para a equipe.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LT_post_blog_jornada_cliente_04.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-354\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Mapear a jornada dos seus clientes \u00e9 uma atividade constante. Para realizar uma gest\u00e3o da qualidade nesta miss\u00e3o, busque ferramentas que podem te ajudar na an\u00e1lise de todos os pontos e na<a href=\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2019\/11\/06\/entenda-o-que-e-e-para-que-serve-uma-gestao-de-leads\/\">\u00a0gest\u00e3o dos seus leads<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, n\u00e3o \u00e9 porque a compra foi selada que a jornada do cliente terminou. E muito menos que o seu relacionamento com ele deve acabar.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel otimizar todos os processos com um bom sistema integrado. Se poss\u00edvel, invista em tecnologias e implemente<a href=\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2019\/12\/18\/saiba-como-implementar-uma-estrategia-de-crm-no-seu-negocio\/\">\u00a0uma estrat\u00e9gia de CRM em seu neg\u00f3cio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Fique atento e proativo para garantir o sucesso do consumidor com a sua marca. Assim, esse caminho ser\u00e1 sempre bom para ambos os lados.<\/p>\n\n\n\n<p>E a\u00ed, como podemos te ajudar? Fale com um de nossos consultores para saber mais sobre como nosso CRM de vendas pode ajudar na experi\u00eancia dos seus clientes e colaboradores!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/crm-leadstation-cta-trial.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-198\"\/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sem d\u00favidas, se colocar no lugar do cliente \u00e9 um bom caminho para conseguir criar estrat\u00e9gias realmente eficientes e atrair pessoas interessadas na sua empresa. A jornada do cliente \u00e9 uma ferramenta utilizada para compreender melhor as etapas que ele [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-150","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-inbound-marketing"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Jornada do cliente: dicas para criar a melhor experi\u00eancia para sua empresa - Blog Leadstation<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Jornada do cliente: dicas para criar a melhor experi\u00eancia para sua empresa - Blog Leadstation\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Sem d\u00favidas, se colocar no lugar do cliente \u00e9 um bom caminho para conseguir criar estrat\u00e9gias realmente eficientes e atrair pessoas interessadas na sua empresa. A jornada do cliente \u00e9 uma ferramenta utilizada para compreender melhor as etapas que ele [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Leadstation\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/leadstationbr\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-10-27T14:39:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-08-17T18:38:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LT_post_blog_jornada_cliente_02.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@leadstation\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@leadstation\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Graciela Rico\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#organization\",\"name\":\"Leadstation\",\"url\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/leadstationbr\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/leadstation\/\",\"https:\/\/br.linkedin.com\/company\/leadstationbr\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC7H_PEub50s7Xl8PwRJ7MRw\",\"https:\/\/twitter.com\/leadstation\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#logo\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"url\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/leadstation-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/leadstation-logo.svg\",\"width\":253,\"height\":61,\"caption\":\"Leadstation\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/\",\"name\":\"Blog Leadstation\",\"description\":\"No blog da Leadstation voc\\u00ea confere as \\u00faltimas novidades sobre CRM, Vendas e Marketing Digital\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"url\":\"https:\/\/leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LT_post_blog_jornada_cliente_02.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LT_post_blog_jornada_cliente_02.png\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/\",\"name\":\"Jornada do cliente: dicas para criar a melhor experi\\u00eancia para sua empresa - Blog Leadstation\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2020-10-27T14:39:00+00:00\",\"dateModified\":\"2021-08-17T18:38:03+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Jornada do cliente: dicas para criar a melhor experi\\u00eancia para sua empresa\"}]},{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#webpage\"},\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#\/schema\/person\/8eec0c290d5cdc82c9060e70ada80965\"},\"headline\":\"Jornada do cliente: dicas para criar a melhor experi\\u00eancia para sua empresa\",\"datePublished\":\"2020-10-27T14:39:00+00:00\",\"dateModified\":\"2021-08-17T18:38:03+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#webpage\"},\"wordCount\":510,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LT_post_blog_jornada_cliente_02.png\",\"articleSection\":[\"Inbound Marketing\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#\/schema\/person\/8eec0c290d5cdc82c9060e70ada80965\",\"name\":\"Graciela Rico\",\"url\":\"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/author\/graciela-rico\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Jornada do cliente: dicas para criar a melhor experi\u00eancia para sua empresa - Blog Leadstation","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Jornada do cliente: dicas para criar a melhor experi\u00eancia para sua empresa - Blog Leadstation","og_description":"Sem d\u00favidas, se colocar no lugar do cliente \u00e9 um bom caminho para conseguir criar estrat\u00e9gias realmente eficientes e atrair pessoas interessadas na sua empresa. A jornada do cliente \u00e9 uma ferramenta utilizada para compreender melhor as etapas que ele [&hellip;]","og_url":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/","og_site_name":"Blog Leadstation","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/leadstationbr\/","article_published_time":"2020-10-27T14:39:00+00:00","article_modified_time":"2021-08-17T18:38:03+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LT_post_blog_jornada_cliente_02.png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@leadstation","twitter_site":"@leadstation","twitter_misc":{"Escrito por":"Graciela Rico","Est. tempo de leitura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#organization","name":"Leadstation","url":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/","sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/leadstationbr\/","https:\/\/www.instagram.com\/leadstation\/","https:\/\/br.linkedin.com\/company\/leadstationbr","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC7H_PEub50s7Xl8PwRJ7MRw","https:\/\/twitter.com\/leadstation"],"logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#logo","inLanguage":"pt-BR","url":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/leadstation-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/leadstation-logo.svg","width":253,"height":61,"caption":"Leadstation"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#logo"}},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#website","url":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/","name":"Blog Leadstation","description":"No blog da Leadstation voc\u00ea confere as \u00faltimas novidades sobre CRM, Vendas e Marketing Digital","publisher":{"@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#primaryimage","inLanguage":"pt-BR","url":"https:\/\/leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LT_post_blog_jornada_cliente_02.png","contentUrl":"https:\/\/leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LT_post_blog_jornada_cliente_02.png"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#webpage","url":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/","name":"Jornada do cliente: dicas para criar a melhor experi\u00eancia para sua empresa - Blog Leadstation","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#primaryimage"},"datePublished":"2020-10-27T14:39:00+00:00","dateModified":"2021-08-17T18:38:03+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Jornada do cliente: dicas para criar a melhor experi\u00eancia para sua empresa"}]},{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#webpage"},"author":{"@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#\/schema\/person\/8eec0c290d5cdc82c9060e70ada80965"},"headline":"Jornada do cliente: dicas para criar a melhor experi\u00eancia para sua empresa","datePublished":"2020-10-27T14:39:00+00:00","dateModified":"2021-08-17T18:38:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#webpage"},"wordCount":510,"publisher":{"@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/2020\/10\/27\/jornada-do-cliente-dicas-para-criar-a-melhor-experiencia-para-sua-empresa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/leadstation.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/LT_post_blog_jornada_cliente_02.png","articleSection":["Inbound Marketing"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/#\/schema\/person\/8eec0c290d5cdc82c9060e70ada80965","name":"Graciela Rico","url":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/author\/graciela-rico\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/150","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=150"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/150\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":285,"href":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/150\/revisions\/285"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.leadstation.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}